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使用 LetsVPN 会影响访问国内知网(CNKI)吗? +
不会。我们采用智能分流技术,只有访问海外学术资源时才会走加速通道,国内流量直连,互不干扰。
为什么我无法访问特定的学术期刊网站? +
请检查连接状态,并尝试切换至“科研专用”节点。如果仍无法访问,可能是该网站有特定的校内 IP 限制,请配合校内 VPN 使用。
LetsVPN 是否支持下载超大型数据集? +
支持。我们不限制下载速度和流量,非常适合从 Kaggle 或其他开放平台下载 GB 级别的科研数据。
支持哪些支付方式? +
为了方便国内用户,我们支持支付宝、微信以及主流信用卡等多种快捷支付方式。
在学校实验室网络下可以使用吗? +
可以。我们的协议经过混淆处理,能有效穿透大多数校园网防火墙,确保连接稳定。
账号可以在不同系统的设备上通用吗? +
是的,您的账号可以在 Windows、Android、iOS 和 macOS 之间通用,只需登录即可。
访问速度变慢了怎么办? +
您可以尝试点击“一键修复”按钮,或者手动切换到延迟较低的节点。通常情况下,系统会自动为您选择最优路径。
如何获取技术支持? +
您可以点击客户端内的“联系客服”按钮,我们提供 7x24 小时的人工在线支持。

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